科普丨你的个人隐私，谁来守护？——读懂ISO 27701隐私信息管理体系

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剛聊完就跳出廣告？從 ISO 27701 隱私資訊管理系統看企業如何落實個人資訊保護與隱私合規

滑手機時，你是否有過這樣的經歷：剛和朋友聊到某個產品，下一秒就收到了相關廣告推送？這種體驗常讓人細思極恐——我們的隱私數據與個人資訊保護防線，到底被誰拿走了？又是怎麼被使用的？是否會演變成嚴重的個人資料外洩事件？

在當今大數據經濟時代，全面落實個人資訊保護已不再是企業的「可選項」，而是維護品牌信任度的「必答題」。而 ISO 27701 隱私資訊管理系統，正是為了解決這項痛點而生的國際標準指南。

ISO 27701 是什麼？認識隱私資訊管理系統新趨勢

最新版 ISO/IEC 27701:2025 於近年正式發布，是全球公認面向隱私資訊管理系統（PIMS, Privacy Information Management System）的權威資訊安全國際標準，全稱為《資訊安全、網路安全與隱私保護—隱私資訊管理系統—要求與指南》。新版標準進一步強化了其作為獨立管理體系標準的定位，旨在幫助組織系統化管理個人資訊處理活動中的各類隱私合規風險。

💡 ISO 27001 與 ISO 27701 的管理重點有何不同？

  • ISO/IEC 27001：更側重於基礎的「資訊安全管理」，核心關注數據的保密性、完整性和可用性（CIA），例如如何積極防止駭客入侵、防止數據遭到篡改或系統不可用。
  • ISO/IEC 27701：則是在資訊安全基礎之上，進一步延伸落實「隱私合規與個人資訊保護」。它更精準地探討個人資訊是否依法合規收集、使用目的是否明確、處理過程是否足夠透明，以及相關數據主體的權利是否得到完善保障。

ISO 27701 核心關注什麼？企業隱私合規指南的 5 大維度

為了有效建立系統化的個人資訊保護機制，ISO 27701 重點聚焦於以下幾個實務管理維度：

✔ 收集最小化（Data Minimization）：企業只允許收集業務流程所必需的個人資訊，絕不多拿一分，從源頭降低個人資料外洩防範的風險。

✔ 目的限定（Purpose Limitation）：在收集數據時向用戶聲明了什麼特定用途，後續處理就只能限制用於該用途，嚴禁轉作他用。

✔ 知情同意（Consent & Choice）：用戶擁有絕對的知情權，必須清楚知道自己的數據被如何使用，並保有隨時拒絕被追蹤或使用的權利。

✔ 數據主體權利（Data Subject Rights）：包含用戶的訪問權、更正權、刪除權（被遺忘權）等，企業內部必須建立起完善且快速回應的配套機制。

✔ 隱私影響評估（PIA, Privacy Impact Assessment）：在企業上線任何新產品、新服務或升級新系統前，必須強制評估其對用戶個人隱私的潛在潛在風險與衝擊。

ISO 27701 和 GDPR 關係是什麼？

在討論國際隱私合規時，許多企業管理者常會將 ISO 27701 GDPR關係相互比較。這兩者之間的關鍵區別與互補關係如下：

  • GDPR 是「法律」：具有強制性的法律約束力，一旦違反將面臨極其高昂的行政罰鍰。
  • ISO 27701 是「標準」：屬於組織自願性質的國際認證，雖然組織評估時需考量 ISO 27701認證費用等成本投入，但它是達成合規的優異工具。

儘管本質不同，但兩者的控制條款高度對齊。可以說，通過 ISO 27701 認證的企業，在對接與滿足 GDPR 的嚴格合規要求時會輕鬆許多。ISO 27701 完美扮演了企業走向全球隱私合規的具體「企業隱私合規指南」。

誰需要關注 ISO 27701 認證？

這項標準不僅僅是跨國網際網路巨頭或科技公司的專利。事實上，任何涉及個人資訊收集、處理、儲存及利用的組織，都在本標準的適用藍圖中：

  • 醫療機構：需要保護敏感的患者病歷與健康數據。
  • 教育機構：需要管理大量的學籍資料與家長隱私。
  • 零售與電商：掌握密集的會員消費紀錄與信用卡個資。

特別是在當前頻繁的跨境商務場景下，擁有一張 ISO 27701認證，更是企業向國際大廠與海外客戶證明自身具備高規格隱私保護實力的強力數位信任資產。

結語：隱私保護是永續經營的基石

數據時代下的隱私保護絕非一句口號，而是一套可執行、可審計、可持續改進的管理體系。ISO 27701 為企業賦予了一把清晰的標尺，也讓使用者的每一份個資，都多了一層制度與技術上的雙重保障。

對於企業而言，下一個核心問題不再是「要不要做隱私風險管理」，而是「你們公司的隱私資訊管理系統，已經做到了哪一步」？

科普丨一文读懂体系认证内审员

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無論是 ISO 9001 品質管理、ISO 14001 環境管理，還是 ISO 27001 資訊安全管理，幾乎所有國際管理體系認證都明確要求企業必須開展「內部審核（內審）」。而內審員（內部稽核員），正是這場企業自我體檢的重要執行者。

什麼是內審員？ISO內審員的角色定位

內審員是指企業內部經過系統化培訓合格、具備稽核能力的人員，主要負責按照相應的 ISO 體系標準要求，對本企業的管理體系進行全面、系統性的檢查與評價。

在企業中，內審員絕非「故意挑毛病的人」，而是體系健康運行的「健康管家」——核心任務是發現流程漏洞、推動持續改進，並確保管理體系能持續有效運行。雖然不同 ISO 標準對內審的要求各有側重，但核心邏輯完全一致：企業必須主動證明自己具備認真執行與自我優化的能力。

為什麼企業必須編制內部稽核員？

  • 國際標準明確要求：ISO 9001 第 9.2 條、ISO 14001 第 9.2 條、ISO 27001 第 9.2 條等條款，均嚴格規定組織必須按策劃的時間間隔進行內部審核，這是通過各類體系認證的強制必要條件。
  • 在外部驗證審核前發現問題：內審是企業在驗證機構（外審）進駐前的自查自糾機制，提前找出體系運行偏差並及時整改，能有效避免外審時被開出嚴重不符合項（NCR）。
  • 推動管理體系持續改進：內部稽核員透過定期審核，能精準識別企業運行中的薄弱環節，全面驅動 PDCA（規劃-執行-檢查-行動）循環的運轉。
  • 提供管理階層決策依據：詳實的內審報告能為高階管理階層提供最真實的體系運行狀況，作為管理審查會議與資源調配的重要數據支撐。

不同 ISO 體系的內審重點有何不同？

1. ISO 9001 品質管理體系

高度關注產品與服務品質、客戶滿意度以及過程績效，內審與稽核重點在於「業務輸出是否能滿足客戶與標準要求」。

2. ISO 14001 環境管理體系

關注環境因素識別、合規性義務的履行情況以及應變準備，稽核重點在於「企業營運對環境的影響是否受到有效防護與控制」。

3. ISO 45001 職業健康安全管理體系

著重於危害因素辨識、風險控制及員工的實際參與度，審核重點在於「工作場所的安全健康是否有足夠的保障機制」。

4. ISO 27001 資訊安全管理體系

聚焦於資產識別、風險評估以及控制措施的落實情形，稽核重點在於「企業的核心資訊資產是否得到妥善與有效的保護」。

5. ISO 13485 醫療器材品質管理體系

嚴格關注設計控制、生產過程、產品追溯性及法規符合性，審核重點在於「醫療器材產品的安全、有效，且生命週期全程可追溯」。

ISO 內審員的主要工作內容與流程

01制定內部審核計劃
根據企業體系覆蓋範圍和各部門過程的重要性，編制年度內審計劃與具體的稽核方案。

02執行現場審核（稽核）
透過人員面談、查閱文件表記錄、現場實地觀察等方式收集稽核證據，客觀評價體系的符合性與有效性。

03開具不符合報告（缺失單）
針對審核中發現的不符合事項，客觀記錄事實，明確指出違反的 ISO 條款並提出整改要求。

04跟踪驗證整改措施
對各部門針對缺失所提出的糾正與預防措施進行追蹤驗證，確認問題點已獲得有效根本改善並關閉。

05編制正式內審報告
全面彙整審核發現，形成正式的內部稽核報告，提交給管理階層進行審查與績效評估。

如何成為合格的 ISO 內審員？

  • 參與系統化培訓：參加相應管理體系的專門內審員培訓課程，深入掌握標準條款理解與實務稽核技巧。
  • 深刻理解企業業務：合格的內審員不僅要懂 ISO 標準，更要摸透企業自身的實際業務流程，才能做出具有商業價值的審核診斷。
  • 嚴格保持稽核獨立性：內審員不應審核自己的工作（如財務不審財務部），以確保稽核結果的客觀性與公正性。
  • 持續學習與時俱進：國際標準會定期修訂更新、行業法規也會變化，內審員需要不斷更新自身的知識儲備。

內審與外審（認證審核）的關係是什麼？

基本原則是：「內審在前，外審在後」。一份扎實且有效的內部稽核，是順利通過第三方驗證機構外審認證的首要前提。

許多企業在面對外部驗證審核時暴露出一大堆嚴重缺失，根源往往在於內審流於形式——僅僅是走過場、蓋章補紀錄，導致流程問題不斷累積，直到外審時才全面引爆。

🔥結論：
內審員是企業管理體系健康運作的守護者。無論您的企業目前正在推行哪一類 ISO 國際體系，只有把內部稽核做深、做實，管理體系才能真正發揮效益，認證外審也才能從容應對、順利取得證書！

科普丨一文读懂ISO 27001医疗器材产业信息安全管理

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医疗器材行业的数字安全防线：为何 ISO 27001 认证是出海合规与信任的核心？

医疗器材行业正经历前所未有的数字化转型——从远程诊疗设备到 AI 辅助诊断系统，从可穿戴健康监测到云端电子病历，数据在诊疗全流程中无处不在。然而，患者隐私、设备安全与数据完整性一旦失守，后果远不止信息泄露，更可能直接威胁生命安全。ISO 27001 作为国际权威的信息安全管理体系标准，正成为医疗器材企业构建数据安全防线的核心框架。

为什么医疗器材行业需要 ISO 27001 认证？

  • ✔ 患者数据高度敏感： 医疗数据涵盖姓名、身份证号、病历、基因信息等，属于最敏感的个人隐私类别，一旦泄露对患者伤害极大。
  • ✔ 监管日趋严格： 国内外法规对医疗器材信息安全要求持续升级，不合规意味着产品无法上市。
  • ✔ 设备联网带来新风险： IoMT（医疗物联网）设备数量激增，攻击面大幅扩展，传统安全手段难以完全覆盖。
  • ✔ 供应链安全牵一发而动全身： 医疗器材涉及芯片、软件、云端服务等多级供应商，任一环节漏洞都可能引发连锁反应。
  • ✔ 国际市场准入门槛： 欧盟 MDR、美国 FDA 均对医疗器材网络安全提出明确要求，ISO 27001 已成为不可或缺的「出海通行证」。

ISO 27001 内核要求在医疗器材场景中的深度解读

1. 信息资产识别与分级

医疗器材企业需对研发数据、患者信息、设备固件、生产配方等进行全面的识别与分级。例如，植入式心脏节律器的固件代码属于最高级别资产，其完整性直接关系到患者的生命安全。ISO 27001 要求创建资产清册并持续更新，确保每项数据都有明确的安全等级与相应的保护措施。

2. 风险评估与处置

标准要求系统性地识别信息安全风险并制定处置方案。在医疗器材合规的语境下，风险评估需覆盖产品的全生命周期——从设计阶段的需求分析，到生产环节的品质数据保护，再到上市后的远程维护安全。对于已识别的高风险项目（如远程固件更新可能遭受中间人攻击），需制定加密传输、数字签章等具体控制措施。

3. 关键安全控制措施

ISO 27001 附录 A 提供了丰富的控制措施参考，以下几项对医疗行业尤为关键：

  • ● 加密控制（A.8.24）： 患者数据传输与保存必须采用强加密技术，确保即使设备遗失也无法读取敏感信息。
  • ● 访问控制（A.5.15 / A.8.2 / A.8.3）： 基于「最小权限原则」，研发、生产、运维人员各有独立权限，严格防止越权操作。
  • ● 供应链安全管理（A.5.19 / A.5.20 / A.5.21）： 对第三方组件供应商、云端服务商进行严格的安全评估与持续监控。
  • ● 事件管理（A.5.24 / A.5.25 / A.5.26）： 创建完善的信息安全事件响应机制，确保安全事件被发现后能在最短时间内遏制与修复。
  • ● 业务连续性（A.5.29 / A.5.30）： 确保在遭受网络攻击或系统故障时，关键医疗功能不中断，患者安全不受影响。

医疗器材企业 ISO 27001 认证流程五步骤

01. 明确范围 确定认证覆盖的业务范围，如研发中心、生产系统、远程运维平台等。
02. 创建体系 依据标准要求，创建信息安全管理体系文档，制定安全策略与操作规程。
03. 实施运行 全面推行安全控制措施，开展全员资安培训，落实日常运维与监控。
04. 内部审核 企业自行组织内审，检查体系运行有效性，并方针对不符合项进行整改。
05. 外部认证 由权威第三方认证机构进行两阶段审核，通过后正式颁发 ISO 27001 认证证书。
总结：
ISO 27001 不只是信息安全领域的「资安通行证」，更是医疗器材企业对患者安全承诺的有力背书。在数据驱动的医疗物联网时代，一张 ISO 27001 证书意味着企业已系统性地识别风险、部署控制并持续改进——这不仅是合规要求，更是赢得医疗机构信任、拓展国际内核竞争力的关键基石。

科普丨一文读懂ISO 13485医疗器材质量管理体系

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醫療器材直接關係到患者的生命安全與健康，因此全球各地的行業監管都極為嚴格。不論是本土經營還是拓展海外，ISO 13485 認證幾乎是所有醫療器材企業的「必修課」。本文將帶您快速讀懂這套核心品質管理體系的關鍵要點。

什麼是 ISO 13485 醫療器材品質管理體系？

ISO 13485 是國際標準化組織（ISO）專門為醫療器材行業所制定的品質管理體系標準。它嚴格規定了醫療器材組織在設計開發、生產製造、安裝服務以及售後回饋全生命週期中的品質管理要求，是全球醫療器材產業公認的「金標準」。

為什麼您的企業需要 ISO 13485 認證？

  • 法規強制要求：在歐盟（MDR/IVDR）、美國、中國及台灣等主要市場，ISO 13485 是醫療器材取得市場准入許可證的重要前置條件。
  • 提升市場競爭力：獲證企業能更容易贏得醫療機構與跨國客戶的信任，並在大型招投標中佔據優勢。
  • 降低營運與合規風險：透過規範化的品質體系運作，能有效降低產品不良率及後續的召回風險。
  • 接軌國際標準：為後續申請 MDR CE 認證、美國 FDA 510(k) 等海外高階認證奠定堅實的體系基礎。

ISO 13485 認證流程 5 大步驟

01
體系建立與文件編制：梳理企業流程，編制符合標準的品質手冊與程序文件。
02
體系試運行：品質體系需實際投入日常營運，且通常需要累積至少 3 個月的運行紀錄。
03
內部審核與管理評審：進行內部稽核（內審），確保發現的問題已及時修正。
04
認證機構現場審核：由第三方權威認證機構進駐現場進行正式的一階段與二階段審核。
05
獲取證書：通過審核後取得證書。證書有效期為 3 年，期間每年皆需進行監督審核（續審）。

關於 ISO 13485 認證的常見誤區

❌ 誤區 1：「拿到證書就萬事大吉、一勞永逸」

真相：通過認證只是合規的起點。認證機構每年都會進行年度監督審核，企業必須持續落實品質管理才能維持證書有效性。

❌ 誤區 2：「只有大型醫療器材企業才能通過認證」

真相：ISO 13485 標準對企業規模、人數完全沒有限制。無論是小型初創研發團隊還是中小型代工廠，同樣適用且有必要導入。

結語

總而言之，ISO 13485 認證不僅是進入國際醫療器材市場的敲門磚，更是企業品質管理的壓艙石。選擇專業且具備國際公信力的認證機構協助，是您邁向國際化市場至關重要的第一步。

直击EU Cyber ACT 2026：与Applus+ Laboratories专家共探欧洲网络安全认证新未来

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上周，Applus+ Laboratories的网络安全专家团队——包括 Núria Carrió、Jose Pulido、Guillem Malagarriga、Brad Proffitt、Lachlan Turner 和 Kevin Beyer，与行业领袖、监管机构及认证机构齐聚 2026 年欧盟网络行动会议，共同探讨这一核心议题。

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我们的专家 Núria Carrió 和 Jose Pulido 深度参与了关键讨论，剖析了《网络弹性法案》将如何重塑网络安全要求，以及这对欧洲企业的实际影响。

现场讨论内容丰富、务实且极极具前瞻性，我们已为您提炼出最核心的观点。

请翻阅查看图文，了解本次会议涌现的关键思想与深远影响！
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目前，Applus+ Laboratories正将这些洞察转化为具体的行动方案，助力客户从容应对《网络弹性法案》要求，强化网络安全防御，并自信满满地迈向认证合规之路。

网络安全丨欧盟CRA新规倒计时：2026年9月起，网络安全事件强制上报！

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当一个网路安全问题不再是「纸上谈兵」，而是正在现实中真实上演时，会发生什么事？

随着欧盟《网路弹性法案》（EU Cyber Resilience Act, 简称 CRA）逼近关键节点，倒计时已经开始：从 2026 年 9 月起，法案第 14 条规定的资安漏洞通报义务将成为强制要求——即使是存量产品（既有产品）也不例外。

根据 CRA 第 14 条规定：
制造商必须确切知道「向谁通报」、「多快通报」以及「通报什么内容」。因为当资安危机发生时，回应速度就是一切。

触发 CRA 资安通报的两大关键场景

01

正在被利用的资安漏洞

当产品缺陷已经被攻击者利用时 ➔ 制造商必须在 24 小时内发出预警，72 小时内提交详细通知，并在缓解措施实施后提交最终报告。

02

严重的网路安全事件

当产品安全面临严重风险时（即使尚未发生实际的漏洞利用）➔ 同样需要走快速通报通道，并提交结构化的更新报告。

所有报告都将透过单一通报平台进行，以确保与全欧洲的电脑安全事件回应小组（CSIRTs）及欧盟网路安全局（ENISA）保持高度协调一致。

这不仅仅是为了满足合规性，更是为了落实快速反应、保护用户，并在第一时间将损失降到最低。

在 Secure Vector Surveillance，鉴于《网路弹性法案》（CRA）日益增长的重要性，我们持续密切关注其最新动向，致力于协助制造商将复杂的欧盟资安法规要求，转化为清晰、可执行的标准作业流程。

🔒 微软释出重大资安更新：修补 130 项漏洞！

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🔒 微软释出重大资安更新：修补 130 项漏洞！

2025 年 7 月 9 日，微软发布本月的 Patch Tuesday 更新，一口气修补 130 项资安漏洞，其中包含 10 项「重大（Critical）」漏洞，涵盖 SQL Server、Windows、Office (Word, PowerPoint, Excel) 等多个关键产品。

从 PCI DSS 合规角度，需要特别注意其中一项漏洞（CVE-2025-49719，CVSS 评分 7.5）出现在 Microsoft SQL Server 中，属于资讯泄漏风险，可能允许未授权的攻击者读取未初始化的记忆体，泄漏如密码或加密金钥等敏感资料。

Rapid7 的首席软体工程师 Adam Barnett 表示，虽然攻击者可能无法立即获得有价值的资讯，但透过技巧性操作，仍有可能取得加密金钥等关键资料。

Action1 总裁 Mike Walters 则指出，此漏洞可能源于 SQL Server 记忆体管理中的输入验证不足，导致可读取未初始化记忆体，进而泄漏如帐号密码或连线字串等敏感资讯，影响范围包括 SQL Server 引擎与使用 OLE DB 驱动的应用程式。

⚠️ 资安专家强烈呼吁：
系统管理员与 IT 团队应立即部署本次更新，尤其是使用 SQL Server 的企业，以防止潜在大规模攻击。

 

Source:

https://thehackernews.com/2025/07/microsoft-patches-130-vulnerabilities.html

https://krebsonsecurity.com/2025/07/microsoft-patch-tuesday-july-2025-edition/

#PCI #资安更新 #漏洞修补  #SQLServer  #PatchTuesday #资安警示 #资讯安全 #CVSS

 

【安律资安小教室】

📌 什么是 CVSS？

CVSS 是一套由 FIRST 组织（Forum of Incident Response and Security Teams） 推动的评分标准，制定目的是提供一致、量化的方法来衡量资讯系统中弱点的严重性。

 

CVSS 的评分范围从 0.0 到 10.0，分数越高代表弱点越严重。

PCI DSS v4 training China

PCI DSS v4.0.1 合规培训课程_深圳

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本课程针对支付卡产业数据安全标准（Payment Card Industry Data Security Standards，简称PCI DSS）全面介绍与实践指导！通过条文解读、案例分析和实操要点，帮您更清晰掌握PCI DSS的整体要求及最新版本须於 2025-03-31 落实的项目，助你顺利通过合规审核及推进企业信息安全建设提供实用指导与支持。

课程内容

  • ✔ 支付卡基本知识与 PCI DSS 术语介绍

    ✔ PCI DSS 基本概念及相关组织简介

    ✔ PCI DSS 合规审查流程全解析

    ✔ PCI DSS 各安全领域详细解读

    ✔ 新版 PCI DSS v4.0/v4.0.1 条文解读

    ✔ 2025-03-31日前必须落实的项目

    ✔ 定期实施事项及合规最佳实践

    ✔ PCI DSS 操作规范（网络/主机/数据库/访问控制/开发及管理）

適合對象

📌 从事信息安全管理工作并对支付卡流程感兴趣的人员
📌 对 PCI DSS 标准有兴趣或公司计划通过合规审查的相关人员
📌 从事信用卡或支付服务规划的主管及运维管理人员
📌 负责信息系统或网络安全的人员
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📅 时间：2025年2月17日~18日（两天）上午 9:30 ~ 下午 5:00
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  1. 报名请先登入微信并填写个人相关资料，活动前将发送提醒通知；主办单位有权依资料填写的完整性及真实性审核报名入场资格，报名未成功者将不另行通知。
  2. 本活动统一采用线上报名审核制，不接受电话报名，名额有限，满额为止。
  3. 活动当天采取先到先入座，提供两日午餐及咖啡、茶、酒及下午茶歇，请准时到场，逾时不候。
  4. 活动期间将安排人员拍摄活动记录，活动结束后将用于行销宣传。
  5. 如有未尽事宜，主办单位保留调整、修改、变更、最终解释及取消本活动的权利；修改内容将于官网活动页面更新，恕不另行通知。

【PCI DSS 过证懒人包】资安小白也能轻松达标

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【PCI DSS 过证懒人包】资安小白也能轻松达标

2024年电商、远程工作及外送平台消费等等型态持续成长，加速跨境交易和线上支付的使用率，支付卡资讯安全变成尤其重要。为了确保消费者的个人资料不被盗取或滥用，支付卡产业安全标准协会(简称 PCI SSC) 规定，凡储存、处理或传输持卡人资讯的所有机构，都必需遵守 PCI DSS 合规要求，简单来说，PCI DSS 合规中12个主要要求及其子要求的种种安全控制措施，最终目的是为了保护持卡人的信用卡资料。

当您被收单机构或主管要求 PCI DSS 取证，却不知道该怎么做时，最想问的五大问题 (2W3H)

目錄

What - 什么是 PCI DSS ?

PCI DSS 是 Payment Card Industry Data Security Standards 的缩写，是由国际组织 Payment Card Industry Security Standard Council (以下简称PCI SSC) ，负责制定及管理 PCI DSS 安全标准，这是一套关于支付卡资讯安全的标准，旨在保护持卡人数据免受未经授权的访问及不当使用。

PCI SSC 是多家主要国际信用卡组织，成员包含 American Express、Discover Financial Services、JCB、MasterCard、Visa Inc. 和中国银联。 PCI DSS 安全标准内容针对处理这些品牌的持卡人资讯安全所订定的共同产业标准，适用于储存，处理或传输持卡人资讯的所有机构。接触这些品牌的支付卡的商户 (Merchant) 或服务商 (Service Provider)，无论其规模大小或交易量多寡，都须依据并符合 PCI DSS 安全标准进行对于持卡人资讯的安全保护。

Who - 谁需要? 谁可协助?

谁需要通过 PCI DSS 的审查?

凡储存、处理或传输持卡人资讯的所有机构，都必需遵守 PCI DSS 合规要求。
依机构如何储存、处理或传输持卡人资讯方式，分为不同类别及等级，故首先，需要判断是商户 (Merchant) 还是服务商 (Service Provider)。

商户是接受支付卡付款，以换取产品或服务的组织，故一般接受信用卡消费的商户、线上商户，包含提供下载的虚拟商品或服务、大型百货公司，都属于商户。

服务商是因所提供的服务会传输、处理或储存(Transmit, Process, Store) 支付卡持卡人资料，或是提供的服务可以控制或影响持卡人资料的安全，例如第三方支付公司、代收代付业者提供金流服务、钱包服务商、线上商城；另外，提供虚拟主机服务的 Data Center 及云端服务供应商等，都归类于服务商。

判定是商户还是服务商后，便可再进一步判定 PCI DSS等级。

等级一 – 商户及服务商

需由 QSA (Qualified Security Assessor)  也是 PCI DSS 的核可稽核员进行现场审查，完成后提供报告。

等级二至四 – 商户及等级二的服务商

可使用 PCI DSS Self-Assessment Questionnaire (以下简称 SAQ) 自行评估，或由 QSA 来协助，可更快速准确地完成评估。

请参考:您适用哪一个 PCI DSS SAQ 类型?

谁可协助通过 PCI DSS 的审查?

特别是对于等级一的商户或服务商，第一次 PCI DSS 审查过证建议借助专业人员的辅导说明。

QSA (Qualified Security Assessor)

QSA 是由 PCI 安全标准委员会授权的专业人员，经过训练和认证，执行 PCI DSS 审查并提供合规报告 (ROC) 和合规证明 (AOC)，QSA 需要定期且即时接受 PCI DSS 版本更新的认证。若您的商户或服务商为等级一，必须由 QSA 进行现场审查。

QSAC (Qualified Security Assessor Company)

QSAC 聘请 QSA，提供专业的审查和辅导服务，帮助您理解 PCI DSS 的具体条文，指导如何建立一个安全的支付环境。

如何选择 QSA 及 QSAC ?

  1. 您可以透过 [PCI 安全标准委员会官网] 查找经过认证的 QSA 或 QSAC。
  2. 咨询同业或合作伙伴：询问其他已经完成 PCI DSS 审查的公司，了解他们的经验和推荐。
  3. 评价和案例分析：查看潜在 QSA 或 QSAC 的客户评价和案例分析，确保他们有相关的经验和专业知识。
  4. 咨询服务：与多个 QSA 或 QSAC 进行初步咨询，了解他们的服务范围、收费标准和工作流程。通过这些步骤，希望您可以找到适合的 QSA 或 QSAC 帮助您完成 PCI DSS 审查，确保支付环境安全和合规：
服务商
商户

How - 该怎么做?

PCI DSS 合规认证通常分为四大阶段:

1. 准备阶段：验证环境确认和顾问阶段

**验证环境确认**

– 初步评估：对现有的安全措施进行初步评估，识别差距及需调整的地方。
– 定义审查范围：确定需要符合 PCI DSS 标准的系统、网路和应用。

**顾问阶段**

– 聘请顾问或 QSA：选择合适的 QSA 或 QSAC 来协助上述之验证环境确认，后续整改过程辅导及审查安排等。
– 安全训练：为员工提供相关的安全训练，提高整体安全意识。

2. 资料准备阶段：准备和实施必要的控制措施

**资料准备**

– 政策和程式：制定和更新安全政策、操作程式，确保符合 PCI DSS 要求。
– 文件收集：收集和整理所有需要的文件和证据，以证明合规性。

3. 审查阶段：QSA 进行现场审查

**审查执行**

– 内部审查：在正式审查之前进行内部自查，确保所有问题在正式审查前得到解决。
– 现场审查：由 QSA 进行现场审查，验证实际操作与文件的一致性。

4. 报告阶段：QSA 准备并提交合规报告和证明

**报告和认证**

– 报告编写：QSA 编写 ROC (Report on Compliance) 和 AOC (Attestation of Compliance) 报告。
– 报告提交：您可将报告提交给于卡组织或收单机构。
– 认证颁发：收到合规证明，表明公司符合 PCI DSS 标准。

PCI DSS Compliance Timeline_EN

How long - 该花多少时间?

PCI DSS 合规认证，从一开始的验证环境确认到最后提供报告的整体认证所需时程，一般预估为三至五个月可完成认证，以下是合规认证的主要阶段及各阶段的描述:

  1. 准备阶段 (1-2 个月)：包括验证环境确认和顾问阶段。
  2. 资料准备阶段 (1 个月)：准备和实施必要的控制措施。
  3. 审查阶段 (5-7天)：QSA 进行现场审查。
  4. 报告阶段 (0.5-1 个月)：QSA 准备并提交合规报告和证明。

实际所需时间可能会因以下因素而有所不同: – 准备程度：若组织认证前的准备工作充分或有较好的安全基础，认证过程可能更快。 – 系统和营运流程的复杂度：IT 环境、网路架构和营运流程的复杂性会影响认证的进度。 – 资源投入：公司投入的资源（包括人力、时间和预算）以及专案管理的效率。

为了确保认证过程顺利进行，建议： – 提前准备：尽早开始准备工作，尤其是文件和政策的整理。 – 有效沟通：在整个认证过程中，与 QSA 保持紧密沟通，及时解决发现的问题。 – 持续改进：认证后，继续维持和改进安全措施，确保长期符合 PCI DSS 要求。

How much - 该花多少钱?

第一次为了符合 PCI DSS 的要求，企业须考量可能新增的软硬体项目，条列费用如下:

  1. 系统相关费用

    拆分主机至不同功能，如 Web Server、Application Server、DB Server，可能需要增加设备或使用虚拟伺服器。此外，需设立 NTP Server、FIM Server 和 Log Server 等安全服务元件。

  2. 安全设备费用

    增购网路安全控制设备 (NSCs)，如防火墙、、入侵侦测防御系统 (IPS、IDS)、网页应用防火墙 (WAF) 等。

  3. 资料加密设备费用

    对卡资料进行卡号加密，可能需采用 HSM 硬体加密器以确保安全。

  4. 人员训练费用

    PCI DSS 要求进行认知训练、安全编程训练和事故应对计划演练等，内部人员需接受足够的安全技术训练。

  5. 技术检测费用

    定期进行内外部弱点扫描、渗透测试、无线溢波扫描、卡号扫描和源码扫描等。

  6. 其他费用支出

    服务商需进行卡组织服务供应商的登记，如 VISA 和 MasterCard 的登记。


除了上述可能的增加费用，还有 PCI DSS 的审查认证费用，这与PCI DSS QSA 需要花多少时间来完成审查及编写报告而定。

PCI DSS 合规认证费用
您适用哪一个 SAQ 类型?

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